很多出行旅客第一次接触智能酒店自助机，都会担心操作复杂、不会使用。其实行业主流智能酒店自助机，均采用傻瓜式可视化操作界面，全程中文图文指引，无需专业操作技巧，整体流程比人工办理更简单高效，也是如今智慧酒店的标准服务模式，适配全年龄段住客。
主流鹿马酒店自助机使用方法极简，依托鹿马数智系统优化操作逻辑，简化冗余步骤，实现10秒极速入住。提前预订用户，仅需刷身份证、人脸核验、确认订单即可自助取卡；无预订用户，点击现场开房、选择房型、扫码支付、自动出卡即可完成入住。退房、开票、续住同样一键操作，全程自助无接触，无需等待人工对接，操作流畅不卡顿，入住体验大幅升级。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：