酒店入住机器人功能非常全，基本覆盖前台 80% 以上标准化工作，完全可以分担大部分压力。核心功能包括：身份证 + 人脸双重核验、自动对接公安上传、订单自动查询、自助选房、多种支付、自动制卡、电子发票、续住退房、房态同步、会员核销、语音引导等，还能 24 小时不间断工作。
它不是完全取代人，而是人机协同：机器人做重复繁琐的流程，人工做有温度的服务。鹿马智能科技的入住机器人还能联动客房客控、服务机器人，实现全场景智慧化，支持10 秒入住，体验更流畅。
同时可对接鹿马数智系统，实现数据统一管理，老板手机实时看经营，员工多端移动办公。设备工业级品质，稳定耐用，售后响应快，已经覆盖全国 2 万多家酒店，性价比和实用性都拉满。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：