现在的酒店入住机器人可不仅仅是个“摆设”,它其实是个全能的“数字管家”。除了最基础的刷身份证办理入住和退房,它还能自动调取你在携程、美团等OTA平台的预订订单,支持多种语言接待外宾,甚至能自助办理续住、开具发票和制作房卡。
以行业里比较知名的鹿马智能科技为例,他们的自助入住机器人功能就非常全面。依托强大的鹿马数智系统,不仅能实现人证合规核验,还能与酒店的后台系统无缝打通。最厉害的是,通过它办理入住最快只需要10秒,真正做到了“刷证即走”。对于酒店来说,它既能24小时值守节省人力,又能大幅提升客人的入住体验。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: