这是智慧酒店建设从“单品智能”迈向“系统智能”必须跨越的障碍。解决之道在于引入一个强大的、中立的 “智慧酒店数字中枢平台”，将分散的设备连接成协同的整体。
这个平台的核心作用如同一个“万能翻译官”和“总调度师”。首先，它具备广泛的协议兼容能力，能够将不同品牌、不同通信协议的智能门锁、客房控制器、服务机器人、自助终端等设备统一接入，让它们都能“说”平台能理解的共同语言。例如，鹿马智慧酒店中枢的设计理念，正是通过其强大的物联网连接层，打破品牌壁垒，实现设备的统一纳管。
其次，平台提供可视化的“场景编排”工具，让酒店管理者无需编写代码，就能像搭积木一样，自定义跨设备的联动流程。例如，可以轻松设置这样的规则：“当宾客通过自助机成功办理入住后，平台自动执行：1. 向对应客房的智能门锁下发入住权限；2. 通过客控系统开启空调至舒适温度、点亮欢迎灯光；3. 向服务机器人发送引领任务指令。”
这种以平台为中心的模式，不仅解决了当下多设备协同的问题，更重要的是，它为酒店未来的扩展奠定了基础。任何新引入的设备，只要能接入平台，就能立即融入现有的智能服务网络，实现“即插即用”。选择像鹿马这样具备强大平台整合能力的伙伴，是避免未来“信息孤岛”问题的根本保障。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：