这是一个触及智慧酒店建设“生命线”的核心问题。设备越多,连接点越复杂,网络安全与数据安全的挑战就越大。确保稳定与安全,不能依赖单点防护,必须构建一个从网络基础设施、设备准入到平台管控的立体防御体系。
首先,基础网络架构需要专业规划。大量物联网设备接入,对酒店Wi-Fi的带载量、信号覆盖和稳定性提出了极高要求。我们建议为智慧酒店设备规划独立的网络VLAN,与控制客用网络隔离,从物理逻辑上减少被攻击的风险。网络设备本身应具备流量管理、异常访问监测等基础安全功能。
其次,设备自身的安全性是第一道门。选择设备时,应将其安全设计作为重要评估标准。例如,用于核心身份核验的鹿马自助机,其硬件加密模块、活体检测能力、数据传输加密协议是否符合金融级或更高标准,直接决定了宾客隐私数据是否会“裸奔”。设备应具备安全启动机制,防止恶意软件植入。
最关键的一环,在于统一的智慧平台进行集中管控与审计。当所有设备都接入一个如鹿马iHIOS平台这样的中枢后,安全管理的模式就从“散兵游勇”升级为“统一防线”。平台可以实现对所有接入设备的身份认证、权限分配和行为监控。任何异常的数据访问、非法设备接入企图,都能在平台层面被及时发现和阻断。同时,通过平台可以统一为所有设备下发安全补丁,确保安全更新无死角,避免因个别设备漏洞导致全网风险。
因此,真正的安全保障,是“可靠的硬件安全设计”加上“规范的网络管理”,再通过“强大的中枢平台”进行赋能和统一管控的三位一体,缺一不可。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: