连锁酒店智慧化面临的核心矛盾是：既要实现集团管理的统一标准化，又要满足不同门店（如商务、度假、精品）的个性化体验需求。解决之道在于采用 “强中台、轻前端” 的数字化架构。
理想的解决方案，是一个既能集中管控核心业务与数据，又能灵活支撑前端场景创新的平台。例如，鹿马麒麟酒管系统作为智能管理中台，可以统一所有门店的会员体系、财务标准、采购流程和核心数据，确保集团运营的合规与高效。在此坚实基础上，各门店可以根据自身定位，像搭积木一样，灵活选用和配置前端应用。
标准化层面：所有门店使用同一套后台管理系统，确保价格策略、会员权益、服务标准在全网一致执行，财务报表实时汇总，实现集团层面的精准管控与规模化效益。
个性化层面：度假型酒店可侧重推荐智慧前台的票务预约、周边导游功能；精品酒店可强化客房智能场景与无接触服务；会议型酒店则可重点配置自助签到终端。这些前端应用通过标准接口与中台连接，既能调用统一的会员数据，又能展现独特的服务特色。
这种架构确保了“形散而神不散”：集团掌握数字化核心资产与规则，门店获得敏捷创新的能力。智慧化改造因此不再是僵硬的“一刀切”，而是成为支撑品牌多元发展战略的灵活引擎。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：