挑选自助机是一项系统性工作，建议从以下五个维度综合评估，避免只看价格或外观。
核心：系统对接能力
这是第一道门槛。必须确认设备能否与您酒店现有的PMS品牌及版本实现 “深度API对接” ，并实现房态、房价、订单的实时双向同步。务必要求供应商提供对接测试，亲眼验证。
基础：硬件可靠性与资质
设备需7×24小时稳定运行。应关注身份证阅读器是否通过公安认证、打印部件是否耐用、触摸屏是否灵敏防刮。同时，检查设备是否具备必要的安全及质量认证。
关键：用户体验设计
好的设计让客人“无感”使用。操作流程应力求在1分钟内完成，界面指引清晰，并能友好地处理证件无法读取等异常情况，支持多语言。
红线：安全与合规
安全是底线。系统必须确保与公安旅业系统安全对接，实时上传信息；支付环节需符合金融级安全标准；全流程数据应加密传输，保障客人隐私。
保障：服务与支持
可靠的供应商提供的是长期服务。需了解其是否提供专业部署、培训，以及明确的故障响应与维修时效承诺。软件是否能持续更新，适应未来需求同样重要。
建议亲自进行全流程操作演示，从客人和员工双视角体验，这是检验以上所有维度的最直接方法。
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