对于中小型酒店，智慧化升级的成功关键在于 “精准投资、小步快跑、快速见效” 。我们建议遵循以下路径：
第一步：核心痛点单点突破，优先解决“营收时段”的效率。 不必追求“大而全”的全套方案。通常，自助入住/退房一体机是投资回报最清晰、最快速的起点。它直接作用于入住高峰排队和夜间人工成本这两个最显著的痛点。集中预算采购1-2台可靠的一体机，部署在大堂醒目位置，能立刻提升宾客体验并优化前台人力结构。此举投资相对可控，效果立竿见影，能为后续升级积累信心和资金。
第二步：选择云化、订阅式服务，降低初始投入与试错成本。 在软件系统选择上，优先考虑基于云平台的SaaS（软件即服务）模式。这种模式无需一次性支付高昂的软件授权费和本地服务器成本，而是以年度服务费的形式订阅。它极大降低了初始投资门槛，并且包含了持续的更新、维护和技术支持，让酒店能以更灵活、更轻量的方式拥抱数字化。
第三步：聚焦开放生态，确保每一步投资都能“无缝生长”。 这是最具战略眼光的一步。在选择最初的解决方案时，就必须确保其核心平台（如鹿马的iHIOS平台）具有开放性。这意味着，您现在购买的自助机或软件，未来能够以很低的成本，无缝接入您可能需要的其他系统（如智能门锁、客房控制、机器人服务）。这样，您的每一次数字化投资都不是孤立的，而是在为一个可扩展、可演进的智慧酒店生态打基础，避免了未来推倒重来的巨大风险。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：