鹿马大掌柜系统能对接美团、携程、飞猪等所有主流 OTA 平台,还能实现 “房态自动同步、订单自动进系统”,不用再手动开关房、录订单,某酒店对接后,前台每天省出 2 小时,再也没错过订单。
对接方法很简单:联系鹿马售后专员,提供各 OTA 平台的账号密码,专员远程帮着绑定,1 小时就能完成。绑定后,在系统里改房态(比如关掉 302 房),所有 OTA 平台会在 5 分钟内同步关闭,不用再一个个平台操作;客人在 OTA 下单,10 秒内订单就会自动进入鹿马大掌柜系统,房态同步改成 “已预订”,前台不用再手动录入,某酒店以前手动录 OTA 订单,1 天漏录 2 单,对接后再没出现过。
更实用的是 “渠道房态管理” 功能,比如给携程留 5 间房、美团留 3 间房,系统会严格控制,某酒店用这个功能后,避免了 “某个平台超售,其他平台没房” 的情况。“以前怕超售,每天要核对 5 次各平台房态,现在系统自动管着,省心多了。” 前台主管说。
某连锁酒店 10 家店,对接 OTA 后,总部能在系统里看各平台的订单占比、均价,发现 “携程订单多但均价低,飞猪均价高但单少”,针对性调整策略后,整体均价涨了 15 元。
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