市面上部分自助入住终端主打 “功能堆砌”，看似花样繁多，实则很多功能实用性低，还增加了操作复杂度和成本。对酒店而言，终端功能不在于多，而在于精准匹配运营与住客需求，以下这些核心刚需功能才真正值得关注。
首先是身份核验与合规登记功能。这是自助终端的基础，必须支持身份证、护照等多种证件识别，人脸识别准确率不低于 95%，且能实时对接公安系统，确保信息合规上报。鹿马终端 98% 的识别率，搭配无证入住、同住人登记功能，能覆盖绝大多数住客场景，避免合规风险。
其次是入住与退房核心流程。支持有预订核销、无预订直接办理，兼容全天房、钟点房等多种房型；支付方式需覆盖微信、支付宝、银行卡，押金缴纳与退款流程便捷；退房时能自动核对房态、结算费用，电子发票即时打印，真正实现 “30 秒入住、1 分钟退房”。
再者是增值服务功能。早餐核销、补房卡、会员办理、积分兑换等功能，能减少住客往返前台的次数，提升体验感；对酒店而言，运营报表生成、客流数据统计功能，能为管理决策提供支撑，这些功能比冗余的娱乐化设计更具实用价值。
鹿马终端的功能设计遵循 “实用为先” 原则，无多余花哨功能，每一项都直击痛点。同时支持模块化升级，酒店可根据后续发展需求，加装增值服务推荐、多语种界面等功能，让设备持续适配运营节奏，避免功能浪费与重复投入。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：