2025 年酒店行业合规新规落地后，不少经营者困惑：自助机该如何满足公安联网、数据安全等要求，避免整改风险？其实核心是抓住 “实时上传、加密防护、日志可溯” 三个关键点，鹿马酒店自助机通过全流程合规设计，已提前适配新规要求，从根源上解决合规难题。
新规对自助机的核心要求集中在三方面：一是客人身份信息核验后需 3 秒内加密上传公安系统，断网时要缓存至少 100 单数据；二是数据传输和存储需符合等保三级认证，人脸、证件信息不得泄露；三是操作日志需留存 6 个月以上，支持监管核查。鹿马自助机针对这些要求做了专项优化，首先采用 API 实时回调技术，人证核验通过后，数据通过 SSL/TLS 1.3 加密通道上传，延迟≤3 秒，断网时自动缓存数据，联网后标记 “离线补传”，确保无数据遗漏。
在数据安全层面，设备采用 AES-256 加密算法存储敏感信息，人脸原始数据仅用于本次核验，本地不存储，完全契合《个人信息保护法》。同时，所有操作日志自动留存，包含核验时间、上传状态、设备编号等信息，支持按订单号、时间维度一键导出，监管检查时 10 分钟即可提交完整材料。此外，鹿马还提供每年 2 次免费合规巡检，技术人员上门排查系统漏洞，确保设备始终符合新规要求，无需酒店额外投入人力维护合规。
若想了解自家酒店自助机的合规适配情况，可拨打鹿马商务合作电话 4007733618 咨询，专业顾问会提供 1 对 1 合规测评。
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