连锁酒店的核心管理痛点是 “多店分散、数据不通”—— 房态要逐店核对、订单要手动汇总、价格要分别设置,不仅效率低,还容易出现超售、服务标准不统一的问题。鹿马的数字化系统通过 “统一后台 + 实时联动”,让连锁酒店实现 “多店一盘棋” 管理,不用专人跑店,总部就能全局掌控。
数据同步方面,所有门店的订单、房态、营收数据实时汇总至总部后台,自动生成报表,支持按门店、时间段、房型筛选,不用逐店收集再手动整合。跨店联动更实用:客人跨店预订、入住时,会员信息、入住记录自动同步,不用重复登记;总部可统一设置价格、促销活动,一键同步至所有门店,或按区域分组调整,避免 “各店定价混乱”。
设备管控上,总部能实时查看所有门店自助终端的运行状态,包括在线情况、耗材剩余量、故障预警,遇到系统卡顿、参数错误等问题,技术人员 5 分钟内远程解决,不用派专人跑店;设备升级、功能更新时,总部一键下发指令,所有门店同步完成,节省大量运维成本。
通过这套管控体系,连锁酒店管理效率提升 60%,运维成本降一半,完全解决 “分散管理难” 的问题。如需了解连锁专属方案,可拨打 4007733618 咨询,或访问官网查看详细功能。
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