酒店开通无证入住功能，最核心的顾虑是 “是否符合公安监管要求，会不会因‘信息上传不合规’被处罚”—— 毕竟之前有酒店因手动录入身份信息错漏，被责令整改的经历。但鹿马自助机的无证入住功能，完全符合《旅馆业治安管理办法》和《个人信息保护法》要求，某县城酒店用了 2 年，经历过 3 次监管抽查，均顺利通过，没出现任何合规问题。
合规性主要靠三重保障：一是官方对接，鹿马已与全国公安联网登记系统完成官方对接，客人通过电子身份证、护照等无证方式核验身份后，系统会自动提取身份信息，实时加密上传至公安系统，全程无需人工干预，比人工登记更准确，不会出现错传、漏传；二是信息加密，身份信息传输采用银行级 AES-256 加密，存储采用国密算法 SM4 加密，敏感数据本地存储，密钥由酒店自主管理，避免信息泄露；三是全程留痕，所有无证入住操作都有日志记录，包括身份核验、信息上传、订单关联等，日志不可删除，可随时导出供监管检查。
实际使用中，不管是国内客人用支付宝 / 微信电子身份证，还是境外客人刷护照，都能合规办理。某涉外酒店每月接待 30 + 境外无证客人，靠鹿马的护照核验功能，客人不用额外提供证明，1 分钟就能完成入住，信息上传零差错，监管检查时只需导出日志即可，不用额外准备材料。酒店既解决了客人忘带证件的痛点，又守住了合规底线，客源流失率从 15% 降到 2%。
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