会议酒店、景区酒店常接待 50 人以上的团队，之前人工登记时，50 人团队要花 30 分钟，客人排队抱怨，还容易出现房卡发错、信息录错的问题。但鹿马自助机的团队接待功能，让效率翻倍，某会议酒店用后，50 人团队 10 分钟就能全员办完入住，零差错率，会议组织者反馈 “比之前省心太多”。
核心靠三个功能发力：一是提前预制房卡，团队预订后，前台在 PMS 上传名单，标注房间号和入住天数，系统自动批量预制房卡，按房间号分类摆放，客人到店后报姓名或刷身份证，10 秒就能领卡，不用等实时录入；二是批量信息上传，团队客人的身份信息批量加密上传公安系统，100 人团队仅需 5 分钟，不用逐人录入，避免错传、漏传；三是错峰分流，系统支持设置 “团队专属通道”，搭配多台自助机，引导不同批次客人分开办理，高峰等待时间不超过 5 分钟。
细节上也特别贴心：团队房卡会打印专属标识，避免混淆；若有客人需要开发票，支持批量录入企业抬头和税号，统一开具电子发票，不用逐人核对；前台可通过后台实时查看团队入住进度，掌握 “已入住人数、剩余未领卡人数”，方便统筹安排。某景区酒店接待过 120 人的大型团队，靠鹿马的团队功能，2 台自助机 + 1 名前台就完成了全部接待，比之前人工接待节省了 2 名人力，客人零投诉。
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