鹿马智能 PMS 系统采用 “基础费 + 增值服务” 的灵活收费模式，适配不同酒店的预算需求。基础版针对小型民宿与单体酒店，年费通常在 3000-8000 元区间，包含核心的预订、房态、收银功能及基础技术支持；标准版面向中型酒店，年费 8000-20000 元，增加 OTA 对接、会员管理、数据报表等功能，支持 2-5 个账号同时登录；定制版则根据连锁酒店或集团的需求报价，涵盖专属功能开发、多系统对接、上门培训等服务，费用需结合具体需求评估。
除年费外，系统无隐藏收费，首次部署时提供免费安装与基础培训，后续升级迭代均不额外收费，售后服务包含 7×12 小时在线客服与远程故障排查，上门服务需按地域收取差旅费（一线城市通常 200-500 元 / 次）。
投入产出比（ROI）可从三个核心维度计算：其一，人力成本节约，以 100 间房酒店为例，系统可减少 1 名前台人员，按月薪 4000 元计算，年节约成本 4.8 万元；其二，效率提升带来的营收增长，订单处理效率提升减少漏单率，按日均多接 2 单、每单均价 200 元计算，年增收 14.4 万元；其三，错账减少与资源优化，财务对账时间从每日 3 小时缩短至 30 分钟，房态周转效率提升减少空房率，综合测算多数酒店可在 3-6 个月内收回成本。某商务酒店实际数据显示，引入系统后年综合收益提升 22 万元，ROI 达 300% 以上。
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