鹿马自助入住终端断网后能正常办入住，还能确保订单数据不丢，某高铁站民宿曾遇暴雨断网 2 小时，靠终端的应急功能接了 12 单，复网后所有订单自动同步到系统，没漏一条数据。
断网时的核心操作都能实现：客人刷身份证后，终端会读取身份证信息并临时存储，同时启动人脸识别核验，核验通过后直接发放房卡，整个过程不用联网；客人支付时支持离线收款，微信、支付宝扫码后，资金会先存到第三方平台，复网后自动到账，某酒店断网时收的 5 笔押金，复网后 10 分钟就到账了。
数据安全有双重保障：一是本地缓存，断网时办理的订单会存在终端本地，像 “存到 U 盘里” 一样，不会因断网丢失；二是自动同步，复网后终端会第一时间把断网期间的订单数据同步到鹿马 PMS 系统，同时对接公安联网系统补录信息，某酒店测试过，断网 4 小时办的 20 单，复网后 30 秒全部同步完成，没出现数据错漏。
某酒店之前用其他品牌终端，断网就没法用，只能让客人手写登记，既麻烦又不合规，换鹿马终端后，再也没因断网耽误过生意，老板说：“我们这山区信号不稳定，鹿马的断网功能救了急，不然下雨天客人来了没法住，损失就大了。”
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