自助机能支持境外客人用外币卡支付吗？多语言界面好用吗？
境外客人多的酒店常问 “机器能不能接外宾单”，鹿马的涉外版设备完全能应对，甚至比人工服务更流畅：
多语言界面：支持中英日韩 4 种语言，切换时屏幕图标和文字同步变，连按钮颜色都会调整（比如日语界面用更柔和的蓝色）。某海边酒店的日本客人说：“选日语后，操作步骤看得懂，不用找翻译。” 界面字体比普通设备大 1 号，外国客人即使视力稍差也能看清，某酒店接待过一位 70 岁的美国客人，独立操作完还竖了大拇指。
外币卡支付：VISA、MasterCard 都能刷，芯片卡插卡、磁条卡刷卡都行，支付时会自动换算汇率，屏幕同时显示原币和人民币金额。某涉外酒店实测，境外卡支付成功率 98%，比前台刷外币卡还顺（前台有时会因信号问题失败）。有次一位法国客人用芯片卡支付，机器识别速度比他在机场免税店刷卡还快，客人连说 “Amazing”。
证件识别：能读护照、港澳台通行证，连较旧的版本（比如 2010 年前的护照）都能识别，某酒店接待过美国、泰国、新加坡的客人，护照一放就识别，不用手动输信息。某前台说：“以前登记外宾信息要翻字典查拼音，现在机器直接读，连生日、国籍都自动填好，太省心。”
某景区酒店的外宾占比 30%，装机器后，外宾自助入住率从 15% 升到 68%，前台不用再手忙脚乱查翻译软件。有位德国客人在评价里写：“机器能刷我的卡，还有英文提示，比很多大城市酒店还方便。” 而且这些功能不用额外加钱，和普通机型一个价，某酒店老板说：“花一样的钱，接更多国家的客人，太值了。”
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