酒店自助机平时要怎么维护？会不会很麻烦？
酒店担心 “买得起机器，养不起设备”，其实鹿马自助机的日常维护比扫地机器人还简单，前台员工 5 分钟就能搞定：
每日清洁：用干抹布擦屏幕和身份证感应区，别用酒精（会腐蚀涂层），某酒店保洁阿姨说：“跟擦前台桌子一样，顺手就做了。” 遇到客人手上带汗或油渍按过屏幕，用微湿的无纺布擦一遍，立刻恢复灵敏，比手机屏幕还好打理。
耗材更换：打印纸快用完时，机器会亮红灯提示，打开侧盖直接抽旧换新（像换卷纸一样），某前台小张第一次换纸用了 1 分钟，熟练后 20 秒搞定。打印纸是通用的 57mm 热敏纸，网上随便买都能用，不用特意找厂家订，某酒店对比过，网上采购比原厂价省 30%。
定期检查：每周看一眼网络线是否松动，4G 卡有没有信号（屏幕右上角有图标），某店长说：“我们每周一晨会前查一次，从没出过岔子。” 每月按一下设备侧面的 “测试键”，机器会自动检测摄像头、读卡器、打印机是否正常，有问题会弹窗提示，提前排除隐患。
特殊情况也不用慌：下雨天机器进了点水，断电擦干就行（IP54 级防水），某南方酒店梅雨季试过机器溅到雨水，处理后照常使用；触摸屏沾了油渍，用湿纸巾擦完照常灵敏。某酒店用了 3 年，除了换打印纸，没做过其他维护，机器照样跑得很顺。对比某品牌设备每月要请师傅上门保养（每次 300 元），鹿马的 “免维护” 设计一年能省 3600 元，还不用耽误营业时间。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：