鹿马自助机通过硬件防护和智能调节，能在 - 10℃至 45℃、湿度 30%-95% 的环境下稳定运行，经南方梅雨季和北方严寒地区的 30 家酒店实测验证。
针对南方梅雨季的高湿度（85% 以上），设备有三重防护：机身外壳用防腐蚀合金材质，避免潮气侵蚀电路；摄像头镜片覆盖纳米疏水涂层，即使凝结水珠也能自动滑落，某杭州酒店在连续 15 天降雨中，人脸识别准确率仍保持 98.7%；内部电路板涂覆绝缘胶，防止短路，去年梅雨季期间，20 台设备无一台因潮湿故障。
北方严寒地区使用时，设备启动 “低温模式”：开机后自动加热机身至 15℃，确保触摸屏在 - 5℃环境下正常响应；打印机模块配备恒温装置，房卡打印时不会因低温卡纸，某哈尔滨酒店的冬季实测显示，设备从零下 20℃的室外移至室内，3 分钟内即可正常使用，无结霜现象。
极端天气下的应急能力同样可靠，某台风多发地区的酒店反馈，设备在断电后重启，之前的办理数据不会丢失，网络中断时可切换至 4G 备用信号，确保入住流程不中断，去年台风期间，该酒店的自助机仍保持 85% 的办理成功率。
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