以 100 间房的酒店为例，鹿马自助机 5 年的总成本约 3.5 万元（含设备、安装、前 3 年免费售后，后 2 年基础维护费），而同等周期内人工成本至少 48 万元（3 名员工，月薪 6000 元），长期来看自助机更划算。
设备成本拆解清晰：基础款 2.2 万元（含安装），第 4-5 年的维护费每年 3000 元（仅更换耗材和易损件），年均成本 7000 元。某连锁酒店的 5 年使用数据显示，设备故障率 0.5 次 / 年，每次维修耗时不超过 2 小时，未影响正常运营。
人工成本不仅是工资，还包括招聘、培训、社保等隐性支出，某酒店计算发现，1 名前台的年均综合成本约 8 万元（含节假日加班费），3 名员工 5 年就是 120 万元。用 2 台自助机可替代 2 名员工，5 年至少节省 90 万元，还能避免人员流动导致的服务断层。
从收益角度，自助机每天多服务 8 单（夜间无人值守时），5 年多创造约 14.6 万元收入（按均价 300 元 / 间计算）。某商务酒店的财务总监总结：“设备投入第 14 个月就回本，之后每年净省 18 万，长期用肯定比雇人划算。”
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