鹿马自助机在高温高湿环境下的稳定性经过严苛测试，某海滨酒店（夏季平均湿度 85%、气温 35℃）使用 3 年，设备故障率仅 0.5 次 / 年，远低于行业平均的 2.3 次。为验证极端环境适应性，测试团队曾在海南三亚的露天场地进行连续 1000 小时运行测试，模拟台风过后的高湿高温天气，设备各项功能均正常运行。
硬件采用军工级防护设计：机身外壳使用防腐蚀合金材质，经过 72 小时盐雾测试无锈蚀，能抵抗海滨地区的盐雾侵蚀；内部电路板覆盖纳米防水涂层，防护等级达 IP54，即使空调漏水溅到设备，也不会短路；散热模块采用双风扇设计，配合铜制散热片，确保环境温度达 40℃时，机身内部温度稳定在 38℃以下，避免元件因高温老化。
软件适配极端环境，高湿天气下，身份证读卡器会自动启动加热除雾功能，每小时加热 3 次，每次 10 秒，避免卡片读取失败；摄像头镜片搭载防结露涂层，某温泉酒店实测显示，在蒸汽弥漫的大堂，人脸识别准确率仍保持 98.7%，比普通设备高 15 个百分点。某热带雨林景区酒店反馈，使用鹿马设备后，雨季因设备故障导致的停机时间从每月 12 小时降至 1 小时，保障了旅游旺季的正常运营。
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