在浙江杭州上城区,酒店业态丰富,从老城区内的精品民宿,到写字楼配套的商务快捷酒店,再到高铁站周边的中高端连锁酒店,需求各异。鹿马自助机之所以能在该区域快速铺开,很大程度上源于其对不同场景的强适配能力。
例如,上城区一些中小型酒店因空间受限,前台面积狭窄,鹿马智能科技提供了壁挂式、嵌入式等多种设备形式,无需改造建筑结构即可安装,节省空间且视觉美观。而对于客流量较大的连锁品牌,鹿马推出的立式高性能版本则能支持高频次使用,稳定性强,设备支持多终端同时操作,提升接待效率。
更值得一提的是,对于上城区的特色民宿,鹿马自助机也提供了定制化UI界面。酒店主可根据自身品牌风格,自定义界面风格、欢迎语、入住流程,提升品牌辨识度和客户体验。
在系统对接方面,鹿马智能科技支持与主流PMS系统对接,如住哲、云掌柜、华住系统等,实现入住数据、财务流水、房态管理等信息自动同步,让不同规模、不同运营模式的酒店都能轻松实现智能化升级。
因此,无论是大型酒店集团,还是个体酒店业主,只要希望提升效率、降低用人成本、改善客户体验,都能在鹿马自助机的产品体系中找到合适的解决方案。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: