建德市酒店类型多样，涵盖了经济型快捷酒店、商务型酒店、公寓式住宿、精品民宿等多个细分业态。无人自助前台不仅适用于大型连锁品牌，也特别适合本地中小型酒店和个体民宿使用。尤其在人手有限、值班难、管理精力不足的场景下，鹿马自助机成为最理想的解决方案。
比如位于新安江边的多家民宿，客源主要来自外地游客，入住高峰集中在节假日和周末，客人多为年轻人、情侣家庭，注重效率与隐私。传统人工前台在高峰时段常常手忙脚乱，影响客户体验。引入鹿马自助机后，客人无需等待，只需身份证和手机操作几步，就能完成入住取房，大幅提升了满意度。
再比如高铁建德站周边的一些经济型酒店，接待大量商务旅客和临时住宿客人，频率高、节奏快，前台需24小时值守，但人手配置往往有限。安装鹿马自助机后，即便夜间无人工在岗，客户也能顺利入住，不仅降低了用工成本，还保证了接待连续性和规范性。
鹿马智能科技提供的软硬件结合方案具有高度兼容性，支持与各类酒店PMS系统对接，后台集中管理所有入住数据和订单信息，让运营更省心。特别是在建德这样既有旅游资源、又有通勤人群的城市，无人前台系统已经逐步成为酒店提升接待能力、实现高效运营的重要工具。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：