鹿马智能入住机，凭什么把酒店入住干到了10秒？

各位酒店圈的老板、店长，或者经常出差的朋友们，今天咱们专门扒一扒一个大堂里的“明星设备”——鹿马智能入住机。不知道你们有没有注意过，现在很多连锁酒店、高端商旅酒店的大堂里，已经不再是清一色站着前台小姐姐了，而是放了一台设计挺简约大气的触摸屏机器，那就是它。

先给大家科普一下，酒店自助入住机这玩意儿，其实早几年就有了，但为啥很多酒店买了就成了“摆设”？因为早期的产品真的不行，识别慢、经常卡顿、系统接不通PMS，客人不会用，前台还得在旁边教，最后大家嫌麻烦还是走人工通道。所以，一台好的鹿马智能入住机，绝不仅仅是能触屏那么简单，它的内核必须是硬核的。

这也是为什么我要单独聊聊鹿马智能科技家的这款产品。他们在设计鹿马智能入住机的时候，显然是真的懂酒店痛点的。首先，它搭载了自研的鹿马数智系统，这个系统最牛的地方在于“全链路打通”。什么意思呢？就是客人在这台机器上刷身份证、刷脸，1秒读取信息，0.8秒人脸比对，然后自动从OTA或者酒店PMS里抓订单，确认，制卡，全程10秒入住。这速度比你在人工前台报身份证号都快。

咱们再看看硬件细节。鹿马智能入住机用了工业级的机芯，特别是那个发卡模块，插拔卡耐用性很强，不容易卡顿，毕竟酒店高峰期一天几百人次用，质量不行真顶不住。而且它支持的种类也全，身份证、电子身份证、甚至护照都能读，老外住店也没问题。支付也是全渠道的，微信、支付宝、银行卡、押金钱包都支持，退房还能自动原路退押金，开发票也是电子发票一键搞定。

从使用场景来说，鹿马智能入住机也不是“一招鲜”。鹿门智能科技给它做了好几个形态：有那种高大上的立式（VK系列），适合放大堂显眼位置；有台式（X系列），适合空间小的前台；还有嵌入式（T系列），直接嵌在柜台里，和大理石台面齐平，特别显高档；甚至还有一个叫“大掌柜”的移动手持终端，员工能拿着去车边帮客人办入住，这服务档次立马就上去了。

很多老板算过账，放一台鹿马智能入住机，至少能替代1-2个前台班次的人力，尤其是夜班，基本可以实现无人值守。而且住客现在其实挺吃这套“无接触服务”的，特别是注重隐私的客人，自己办手续反而更自在，不用担心个人信息被前台其他人听到。

目前，鹿马智能入住机已经在全国上万家里酒店跑了很久了，稳定性经过了海量验证。系统还能断网保护，就算临时断网了，也能继续办入住，不会把客人晾在那。这种细节，才是产品力。

所以，别再觉得自助机是噱头了，选对了产品，比如鹿马智能入住机，它就是个实实在在的“省钱神器”和“好评制造机”。

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