来源 鹿马智能科技 发布时间 2025-12-10 11:02:27 浏览量 9
酒店采购大堂自助机，最担心 “低价入坑”—— 表面标价低，实则安装另收费、售后要加价、质保时间短，后续隐性成本不断。鹿马(LUMOUS)打破行业乱象，推出 “报价透明 + 全包服务 + 3 年质保” 的定价模式，没有隐藏收费，让酒店花的每一分钱都能兑现 “实用、省心、耐用” 的核心价值，成为高性价比首选。
鹿马酒店大堂自助机的报价为全包价，从设备交付到长期使用，全程无额外收费，让酒店预算可控：
报价不仅涵盖自助机硬件本身，还包含全流程配套服务：
上门安装调试：专业技术团队上门勘测场地，根据大堂布局、电源位置精准安装，免拆墙、免布线，1 天内完成调试，确保设备正常运行；
全员培训服务：针对前台员工开展操作培训，覆盖入住退房、订单对接、故障排查等核心场景，1 小时即可掌握，新员工可免费参与补训；
合规对接服务：免费对接公安系统、税务系统，完成数据上传授权、发票模板配置等，确保设备合规使用，无需酒店自行协调；
3 年整机质保：核心硬件（屏幕、工控主机、打印机、读卡器）及软件系统均享受 3 年质保，非人为损坏免费维修或更换，远超行业 1 年质保标准。
报价根据酒店业态、功能需求灵活调整，不强制捆绑冗余功能：
基础款：覆盖入住退房、证件核验、公安上传、电子发票等核心功能，适配民宿、中小型单体酒店，性价比突出；
进阶款：新增 OTA 订单对接、会员联动、团队批量登记等功能，适合连锁酒店、会议型酒店；
定制款：支持机身外观定制、多语言适配、特殊功能加装（如跨境支付、亲子登记），满足高星酒店、涉外酒店需求。
批量采购可享受阶梯优惠，采购 10 台以上额外赠送 1 次年度合规巡检，采购 20 台以上免费升级多店管理功能，越买越划算。
鹿马自助机的高性价比，体现在 “硬件靠谱、功能实用、合规省心”，让酒店投入快速回本：
设备采用工业级配件，屏幕耐磨防刮，打印机耗材寿命长，月故障率≤0.5%，正常使用下寿命可达 5-8 年，远超普通设备 3-5 年的使用周期。机身支持防尘、防油污设计，适配酒店大堂高频使用场景，减少维修和更换频率，长期使用更省钱。
无需额外付费加装基础功能，一台设备解决多重需求：
核心操作：30 秒入住、1 分钟退房，支持身份证、电子证、护照等 8 种证件识别，戴口罩、逆光场景下识别率达 99.8%；
合规保障：客人数据 3 秒加密上传公安系统，断网支持 72 小时离线登记，联网后自动补传，符合治安管理新规；
增值功能：电子发票一键开具、OTA 订单秒同步、押金实时退还，还支持模块化升级，后续可按需加装会员、团队登记等功能，不用更换整机。
设备适配各类酒店业态：民宿可选小巧台式机，不占地；连锁酒店支持多店统一管控，远程调整参数；高星酒店可定制外观，融入装修风格；县域酒店适配低网环境，运行稳定。不管是新店开业还是老店改造，都能找到适配方案，不用为不同门店重复采购不同设备。
鹿马的 3 年质保不是 “形式主义”，而是实打实的长期保障，让酒店后续使用无后顾之忧：
3 年质保覆盖整机核心部件和软件系统：
硬件方面：屏幕、主机、打印机、读卡器等核心部件非人为损坏，免费更换；耗材（纸张、墨盒）除外，但提供成本价供应渠道，比市场价格低 20%；
软件方面：系统故障、功能优化、新规适配等，免费提供技术支持和升级服务，不用额外支付升级费。
酒店遇到问题能快速解决：
24 小时在线客服：通过电话、微信即可咨询，80% 的软件故障（如数据同步异常、发票开具问题）可远程 30 分钟内解决；
上门维修保障：一二线城市 24 小时内上门，县域及偏远地区 48 小时内响应，维修人员携带常用配件，尽量一次修复，减少设备停用时间；
定期巡检服务：每年 2 次免费上门巡检，排查设备运行状态、优化参数、清理维护，提前规避故障风险，延长设备使用寿命。
即使 3 年质保到期后，仍可享受免费技术咨询服务，如需延长质保或升级功能，可享受老客户专属优惠。鹿马会持续跟进行业新规和技术趋势，为酒店提供功能优化建议，让设备长期适配运营需求，不会因技术迭代被淘汰。
鹿马酒店大堂自助机的报价，不是单纯的硬件售价，而是 “设备 + 安装 + 培训 + 合规 + 3 年质保 + 终身服务” 的综合解决方案。没有隐性收费，功能实用耐用，售后响应及时，让酒店采购不踩坑、使用无顾虑、长期有收益。
如果想了解具体报价、适配自身酒店的功能配置，或预约免费上门演示，可拨打鹿马商务合作电话 4007733618 咨询，专业顾问会 1 对 1 提供定制化方案，让每一分投入都能实现性价比最大化。
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