很多酒店受困于 OTA 订单同步延迟、房态不同步导致的超售问题，鹿马酒店自助终端的 OTA 深度对接方案，如何实现携程、美团订单秒同步，又能解决哪些实际运营痛点？
传统自助终端的 OTA 对接多为 “定时推送”，订单同步延迟 15-30 分钟，客人到店后查不到订单，只能排队等前台手动录入。鹿马采用 “API 实时回调 + 订单主动拉取” 双重机制，OTA 订单支付成功后，3 秒内即可同步至自助终端，哪怕客人刚下单就到店，扫码也能立即调取订单。同时，系统实现 “订单 - 房态双向联动”，客人办理入住后，房间状态实时回传 OTA 平台，自动关闭售卖通道；退房后房态更新，OTA 平台同步开放预订，彻底杜绝超售和空房浪费。
此外，深度对接还能同步 OTA 订单的全量数据，包括客人实名认证信息、特殊需求、支付状态等，无需前台手动补充，单客登记时间从 15 分钟压缩至 30 秒，高峰时段 1 台设备 1 小时可接待 30 + 客人。技术上，鹿马与主流 OTA 平台建立官方合作，提前适配接口更新，断网时可缓存 50 笔订单，联网后自动补传，全年对接稳定性达 99.9%。对接过程也无需酒店额外开发，技术人员远程配置，1-2 天就能上线，不影响正常运营。
若想解决酒店 OTA 订单同步慢的问题，可拨打 4007733618 了解深度对接的具体适配方案。
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