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鹿马酒店自助入住机顺势而为,成为酒店数字化转型新选择

来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-09-04 12:00:33 浏览量 259

在智慧时代,各行各业已经进入数字化快速发展期,以酒店行业为例,最为显著的特点就是酒店自助入住机越来越普及。现在,顾客的年龄比较趋于年轻化,与传统的前台相比,酒店自助入住机更加符合他们的需求,像我们熟知的锦江、如家、亚朵等酒店就配备了鹿马酒店自助入住机。

鹿马在成立以来,就一直专注于研发,累计投入超过2亿元,获得多项发明专利,打造出鹿马X系列双屏台式自助入住机、鹿马VK系列立式自助入住机、鹿马T系列嵌入式自助入住机等多款深受行业好评的标杆性自助机。


鹿马双屏台式酒店自助入住机效果图展示


鹿马双屏台式酒店自助入住机效果图展示

已经在营的门店,通常选用鹿马X系列双屏台式自助入住机:操作更简单流畅,极速登记入住,高峰期客人无需排队等待,有效降低前台压力,优化用户体验;一机同步PMS、PSB、,支持全方位数字化管理服务及多渠道营销创收;多端多场景实时管理房态,后台高效整理分析数据报表,提高酒店行业管理效率。该款产品的优势在于,酒店无需门店改造,即刻搭建数字化智慧酒店,适用于各类酒店场景。

高星酒店更喜欢采用的是鹿马VK系列立式自助入住机:告别传统人工前台,7*24小时自助check-in服务,大幅度减少酒店人力成本;一机多系统实时同步,方便快捷,帮助酒店加速规模化、专业化管理;自主入住、续房、退房,有效的保护客人隐私;重塑酒店前台工作流程,提升酒店形象及入住率,满足客人智能入住体验需求。该款产品的优势在于,可以在客流高峰期起到很好的分流作用,解放前台压力。


 鹿马立式酒店自助入住机效果图展示


鹿马立式酒店自助入住机效果图展示

更多新筹建中的门店,则更多选择鹿马T系列嵌入式自助入住机:开放的岛台式设计,与酒店装修风格融为一体,兼具科技感与设计感。告别传统前台的距离感,将前台员工变身为服务管家,拉近与客人的距离。


鹿马嵌入式酒店自助入住机效果图展示


鹿马嵌入式酒店自助入住机效果图展示

鹿马凭借系列自助机产品先后获得“中国数智酒店最佳服务商”、 “最佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣。

在之前,酒店行业一直都在探讨,酒店自助入住机是否值得使用,是否是伪需求。但是随着用工成本的增长,酒店运营成本的增加,客人耐心越来越低,酒店集团已经纷纷把自助入住机列入了A类采购标准,国际高星集团也都加快了智能化的推进。截止目前,鹿马已经帮助超过13000+家酒店客户持续创造价值,客户覆盖国内90%TOP级酒店集团,更是被称为“酒店数字化转型第一品牌”。

在未来,酒店想要改善经营现状、提升工作效率、优化顾客体验,就必须借助于数字化手段,而酒店自助入住机无疑是最好的手段之一。因此,鹿马将继续依托于先进的科学技术,并不断创新,打造更加优质的酒店自助入住机产品,帮助酒店成功实现数字化转型。

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