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旅游旺季酒店入住率大大提升,酒店自助入住机发挥重要作用

来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-09-08 16:59:51 浏览量 278

今年暑假期间,全国各地都出现了高温天气,促进了避暑旅游的需求集中释放。中国旅游研究院的最新数据显示,今年暑期全国国内旅游人数达18.39亿人次,占全年国内旅游出游人数的28.1%;实现国内旅游收入1.21万亿元,约占全年国内旅游收入的28.7%,旅游热度已经超过2019年同期。

在此背景下,酒店行业也迎来全面复苏,与2019年相比,酒店预订量增长1.4倍,酒店价格也出现大幅度涨幅。现在的旅客,对于价格的上涨似乎并不太敏感,而是对酒店的品质需求增加,他们更愿意在炎热的天气下实现快速入住,所以配备了酒店自助入住机的酒店会更加受欢迎。在办理入住方面,酒店自助入住机要比传统的酒店前台效率更高,打通了酒管、公安、财务系统在内的多套系统,可以即时同步,只需要刷一下身份证就可以办理入住,时间不会超过30秒。有的酒店自助入住机还支持无证入住,没带身份证可以刷脸,能够省去不少麻烦。


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鹿马嵌入式酒店自助入住机

酒店自助入住机不仅仅可以提高入住效率,还能提升服务。酒店服务分为有形价值和无形价值。什么是无形价值?前台工作人员可以抽出时间来为客人提供其他更温馨的服务,如为客人推荐符合其入住习惯的楼层、朝向,协助客人寄存行李等更人性化的服务,增加客人对酒店的好感,提升客人粘性。

同时,酒店自助机入住机还能解决用工难题,节省成本。住过酒店的人都知道,前台服务人员大部分都是采用站立式服务,一站就是几个小时,还要倒班,非常的辛苦,上规模的酒店还会要求服务人员有较好的英语水平,但是酒店前台人员的工资水平却不是很高,可以说酒店前台这个职业是要求高、强度大、待遇低,这就导致了很少有年轻人愿意从事这个职业,给酒店的人员招聘和管理带来了很大的困难。但是,酒店配备上酒店自助入住机之后就不用担心这个问题了,可以提供7*24小时自助check-in服务,大幅度减少人力成本。


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鹿马立式酒店自助入住机

不仅如此,酒店自助机还能起到装饰酒店的作用,比如鹿马嵌入式酒店自助机,采用开放岛台式设计,与酒店装修风格融为一体,兼具科技感与设计感,告别了传统前台的距离感,将前台员工变身为服务管家,拉近了与客人的距离,建立了更深层次的互动,可以带来更贴心的入住服务体验!此外,鹿马还有X系列台式酒店自助入住机和VK系列立式酒店自助机,酒店可以根据自己的需求任意挑选。


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鹿马台式酒店自助入住机

目前,暑期虽然已经宣告结束,但是中秋、国庆的到来也必然会带来新一轮的旅游热潮。对于酒店来说,如何为旅客安排入住,提供更多元化的服务至关重要,不妨趁着这一个空档期配备上酒店自助入住机,以迎接下一个旅游旺季!


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