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旅游业回暖,品质需求上升,酒店自助入住机成为酒店好助手

来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-09-08 16:55:46 浏览量 315

根据酒店之家提供的数据,截至2023年6月30日,全国酒店业(15间及以上房量)住宿设施约为335231家,已接近2019年水平。由此可见,酒店业已经逐渐步入正轨,但投资人在经历三年阵痛期之后,在重资产的酒店投资上依然谨慎,原因是他们想把钱花在刀刃上,所以更倾向于投资在那些想做高品质的酒店。

前段时间,“月薪两万住不起汉庭如家”登上了热搜,说的就是暑假期间,酒店价格上涨的现象。今年以来,全国范围内酒店价格可以用“普涨”来形容,主要原因在于旅客出行需求上涨,他们更看重“质价比”,通俗来说就是涨价可以,品质和服务也要跟上。为了满足这个需求,各大酒店也开始进行门店改造,其中配备酒店自助入住机就是一个明显的特征。

有些人可能要问了,酒店自助入住机真有这么好的效果吗?其实,在两年前各大酒店就已经在讨论这个问题了,有的认为是伪需求,有的则认为很有必要。不过,随着用工成本的增长,酒店运营成本的增加,客人耐心越来越低,酒店集团已经纷纷把自助机列入了A类采购标准。


鹿马台式酒店自助入住机效果图展示


鹿马台式酒店自助入住机效果图展示

事实也证明,配备酒店自助入住机的确是一个很好的选择。今年的暑假,旅游业迅速回暖,人潮涌动的机场、火车站就是最好例证,根据国铁集团数据,7月1日至8月15日,全国铁路暑运累计发送旅客6.14亿人次,8月12日发送旅客1532.6万人次,创暑运单日旅客发送量历史新高。试想一下,旅客人数这么多,酒店入住率肯定会特别高,传统的酒店前台在办理入住的时候系统都是单点孤立的,要先做好登记,然后再一个个同步酒管系统、公安系统、财务系统等,大概需要三四分钟的时间,在后面排队的旅客肯定会影响心情,从而降低对酒店的满意度。如果配备了酒店自助入住机之后,效率就快多了,多套系统可以即时同步,直接刷身份证就可以办理入住,整个过程不到三十秒,而且在客流高峰期还能起到分流的作用,极大优化了旅客的入住体验。


鹿马立式酒店自助入住机效果图展示


鹿马立式酒店自助入住机效果图展示

当然,酒店也需要做好定位,选择合适的酒店自助入住机,才能达到事半功倍的效果。比如有些酒店资金不够充分,而门店改造需要耗费大量资金,且周期长,这时候就可以选择台式酒店自助入住机,无需门店改造,可以即刻搭建数字化智慧酒店,适用于各类酒店场景,让酒店焕发全新魅力。如果是运营中的酒店,可以选择立式酒店自助入住机,能够提供7*24小时自助check-in服务,大幅度减少酒店人力成本,而且在客流高峰期还能起到分流的作用。如果是新筹建的酒店,想要看起来更高端一点,可以用嵌入式酒店自助入住机,能够与酒店装修风格融为一体,兼具科技感与设计感,告别传统前台的距离感,将前台员工变身为服务管家,拉近与客人的距离,建立更深层次的互动。


鹿马嵌入式酒店自助入住机效果图展示


鹿马嵌入式酒店自助入住机效果图展示

目前,在酒店自助入住机领域,可以在品质和服务方面都做到一流的品牌并不多,鹿马作为中国领先的智慧酒店数字运营专家,多年深耕人工智能应用在酒店场景的技术创新,打造了多款深受行业好评的标杆性酒店自助入住机,不仅硬件质量以及售后有保障,而且还可以提供长期的管家式服务,能够放心使用。

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