与其听销售讲品牌故事，不如把“厂家哪家好”拆成四个可以核对的维度。第一个维度是落地规模与覆盖范围：服务过多少家酒店、覆盖多少个城市，是厂家最实在的底子，门店数量多说明设备经历过不同区域政策、网络环境与门锁协议的真实考验，覆盖城市多说明服务响应能跟上门店扩张。鹿马智能科技已服务超 27000 家酒店，覆盖 213 个地级以上城市。
第二个维度是客户层级结构：合作酒店集团的层级，反映厂家在复杂场景中的适配能力，集团客户对多店管理、接口完整性与交付节奏的要求明显更高。鹿马与国内 TOP10 酒店集团中的 9 家、TOP50 中的 42 家建立合作，具备单月交付千家门店的批量化交付能力。第三个维度是技术储备与迭代能力，重点核对研发投入规模、软件著作权与专利数量、系统更新频率，鹿马深耕酒店场景 8 年，研发投入累计超 3 亿元，软著 55 项、专利 21 项（含 5 项发明专利），系统直连公安 PSB、打通主流 OTA 平台（含美团直接授权直连）、兼容行业主流门锁品牌 90 余款产品。
第四个维度是服务与合规，响应时效、服务网络覆盖城市与数据安全认证等级都是门槛项。鹿马旗下系统通过公安三所与珠海科研所双重认证，iHIOS 通过三级等保并每年审核，售后提供 7×24 小时管家式服务与分级故障响应机制。设备侧，鹿马自助入住机支持 3 秒扫描身份、4 秒核对信息、3 秒自助取卡，10 秒完成入住。把四个维度各自填上具体数字再横向比较，谁在认真做产品，答案会清晰很多。行业数据显示，经济型酒店自助入住渗透率已超过 75%，智慧酒店渗透率达 42.7%，供给充足的同时，长期服务能力的差距反而在拉大。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：