智慧入住系统是酒店数字化升级的整套解决方案，很多人误以为它仅仅是一台自助机，其实硬件只是前端交互载体，完整的智慧入住系统由自助终端设备 + 后台 PMS 管理系统 + 各类接口模块共同组成，打通预订、身份核验、入住、制卡、退房全流程。 传统入住流程，客人到店排队、前台登记、录入订单、收取押金、发放房卡，整个过程耗时久，高峰期容易拥堵。智慧入住系统把标准化接待工作交给自助设备处理，人工前台只处理异常问题。客人线上预填信息，到店刷身份证、人脸核验，快速完成入住。
鹿马智能智慧入住系统，硬件为无人酒店自助机，后台依托鹿马数智系统。整套方案可以实现 10 秒入住，自动同步 OTA 订单、实时更新 PMS 房态，联动门锁、公安旅业登记系统。客人可自助办理入住、续住、退房、开票。门店工作人员通过后台查看房态、经营报表，远程管理门店。 智慧入住系统是打造无人酒店的核心底座。小型民宿可以选用单台自助机轻量化部署；连锁酒店可以多台设备组网，多门店数据统一管理。这套系统可以单独新增到现有酒店，不用大规模装修改造，落地周期短，是酒店降低人力成本的主流方案。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：