鹿马首页 > 资讯中心 > 行业动态 > 鹿马酒店自助入住机:降低成本、提高效率、激活私域客群

鹿马酒店自助入住机:降低成本、提高效率、激活私域客群

来源 鹿马智能科技 发布时间 2024-02-02 11:48:44 浏览量 273

鹿马酒店自助入住机:降低成本、提高效率、激活私域客群

   据途家民宿发布《2024春节民宿出游预测报告》显示,截至1月24日,春节热门城市民宿提前预订量同比2023年增长6.3倍。这对于酒店业来说,绝对是一个好消息,会大大提高入住率,带来高额收益,但是提供的服务也要符合客人的预期。在这种情况下,配备酒店自助入住机就成为一个很必要的事情。

   鹿马智能作为国内领先的智慧酒店运营专家,通过打通多端多场景,成功重塑了酒店业务流程,贯通了住宿交互场景。这一突破性的技术解决方案不仅打通了门店管理系统,还形成了以iHIOS为中心的产品矩阵,包含移动式、嵌入式、台式、立式等酒店自助入住机,现在已经帮助超过14000+酒店持续创造价值,被称为“酒店数字化转型第一品牌”。

鹿马酒店自助入住机:降低成本、提高效率、激活私域客群

   鹿马酒店自助入住机在降低成本方面具有显著优势。首先,它简化了培训流程,使得员工能够快速上手操作,有效降低了人工成本。其次,由于无需增加额外的人手,这为酒店解决了一直困扰前台人手不足的问题,同时也为酒店节省了额外的人工费用支出。再者,这种自助入住机是一次性投入,具备7×24小时工作的能力,可以满足酒店任何时间段的入住需求,确保服务的连续性和稳定性。

   同时,鹿马酒店自助入住机在提高效率方面也表现出色。它成功地打通了PMS/PSB/门锁/发票这四个必备系统,实现了各个系统的无缝对接和数据共享。通过一机操作,所有系统都能够同步进行工作,简化了入住流程,提高了工作效率。这不仅解放了前台员工的工作压力,使他们能够将更多的精力投入到提供增值服务上,同时也为客人带来了更加便捷和高效的入住体验。

   此外,鹿马酒店自助入住机还能帮助酒店激活私域客群并实现流量闭环。通过全新的数字化营销解决方案,鹿马酒店自助入住机可以将会员拉新融入业务场景,通过全链路裂变增长的方式,帮助企业实现快速且持续的增长。这种闭环模式不仅提高了运营效率,也增强了客户的黏性,为企业带来了更多的商机。具体操作也比较简单,推荐会员的界面在酒店自助入住机的终端界面上展示,当客人同意加入并启动办理流程时,系统会自动获取客人的姓名和身份证号,避免了手动输入可能出现的错误,大大提高了办理效率和准确性。

   综上所述,鹿马酒店自助入住机凭借其卓越的性能和高效的服务,为酒店业带来了革命性的变革。它不仅简化了入住流程,提高了工作效率,还为酒店带来了更多的商机和增值服务。在未来,鹿马智能将继续致力于为酒店业提供更智能、更高效的服务,让客人在旅途中的每一个瞬间都充满温暖和美好。

大家都在看