PMS 酒店管理系统是酒店运营的核心后台,酒店所有房态、订单、财务、客户数据都依托这套系统管理,是智慧酒店数字化的基础。很多传统酒店依旧依靠 Excel 手工登记,很容易出现房态错乱、对账麻烦、订单遗漏等问题,引入 PMS 之后可以实现全流程数字化管控。 基础 PMS 核心功能包含房态管理、订单管理、入住退房登记、收银对账、营业报表。进阶版本会增加 OTA 多渠道直连、会员管理、房务保洁管理、客户档案、财务核算。而智慧酒店版本的 PMS,额外支持和自助入住机、门禁、发票设备联动,打通硬件终端。 鹿马智能 PMS 系统,也就是鹿马数智系统,除了覆盖全部基础 PMS 功能之外,原生配套酒店自助机。客人在自助前台办理入住,PMS 房态实时更新,自动完成公安登记,实现 10 秒入住。系统支持多门店管理,连锁酒店可以统一查看所有分店经营数据,手机端、电脑端都能登录后台查看房态与报表。 选择 PMS 系统,不能只看功能数量,重点看功能是否贴合门店业态。民宿、单体酒店不需要过于复杂的集团模块;连锁酒店则需要多门店管控、会员互通功能。PMS 系统和自助设备打通之后,才能真正释放前台人力,助力酒店向无人化、智慧化升级。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: