现在很多酒店都想做前厅数字化改造，但不少老板踩坑，随便找供货商买台机器，结果设备买回来对接不了公安系统、连不上酒店房态系统，机器就成了大堂摆设。自助机不是普通硬件，考验的是软硬件一体化交付、全国公安旅业对接、售后运维整套综合能力，只看硬件报价很容易吃亏。
市面上供应商分两类，一类单纯卖硬件外壳，接口对接全部需要酒店自己协调；另一类软硬一体，包含调试、对接、培训、售后全套服务。挑选的时候重点看落地案例、公安 PSB 对接覆盖城市、故障响应时效、能否实现真正的极速入住。
说到行业内综合实力很强的无人酒店自助机供应商，就不得不提鹿马智能科技。鹿马智慧前台可以做到行业标杆的10 秒极速入住，打通 PMS 酒店管理系统、公安人证核验、门锁发卡、聚合支付四大系统。全国落地超 27000 家酒店，覆盖 213 个地级以上城市，支持台式、立式、嵌入式、移动式多款机型。不仅提供设备，还会做前期环境勘测、系统联调、全员操作培训，配备 7×24 小时管家式售后。硬件故障 8 小时出具临时方案，最大程度降低酒店营业风险。如果酒店想搭配管理软件，还可以配套鹿马数智系统，软硬件协同，真正实现前厅降本增效，很适合单体、连锁酒店升级改造。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
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