单体酒店采购，和连锁集团批量落地酒店自助前台，需求差异巨大。连锁集团需要面对各门店大堂条件参差不齐、各地公安政策不一样，还需要集团统一查看多门店经营数据。普通只做零散单店的厂商，很难承接集团级项目，如果只对比单机硬件报价，容易出现版本不统一、各地对接进度不一致等各类问题。
连锁集团选型重点考察四项核心能力：大规模批量交付能力、全国公安系统对接覆盖、集团版后台管理、标准化统一售后体系。鹿马智能科技单月具备千家门店批量交付能力，已有 42 家 TOP50 酒店集团达成深度合作，落地酒店超过 27000 家，可对接全国 213 个地级市公安旅业系统。
鹿马酒店自助前台包含固定自助机与 DM01 大掌柜移动终端，搭配鹿马数智系统集团连锁版本。集团总部后台可以查看各门店经营报表、设备运行状态；每家子门店独立处理自身业务，门店数据互相隔离。不同门店可以根据大堂条件，灵活选配 X 台式、T 嵌入式、VK 立式机型。连锁项目使用标准化交付模板，每家门店依次完成勘测、接口联调、业务验收、员工培训。统一执行 SLA 故障响应标准，硬件故障 8 小时出具临时处置方案。集团采购，单机硬件报价只是其中一环，批量落地管控能力才是重中之重。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：