鹿马智能科技,全称鹿马智能科技(上海)有限公司,是一家专注于酒店数字化场景解决方案的科技企业。公司成立至今,一直深耕酒店行业,核心产品线围绕酒店前台自助化、入住流程智能化展开。
简单来说,鹿马做的事情就是把酒店前台那一套繁琐的人工流程,用硬件加软件的组合彻底数字化。他们的产品矩阵包括自助入住终端、智能发卡机、电子签名屏等硬件设备,背后跑的是自研的鹿马数智系统,这套系统把PMS对接、公安旅业上报、支付清算、会员体系打通等多个环节整合在一个平台里,让酒店的运营效率有了质的提升。
鹿马的优势在于“软硬一体”。有些厂商只做硬件、系统对接找第三方;
有些只做软件、硬件贴牌。鹿马从终端设计到系统架构全是自己的团队在做,好处是出了问题不用推来推去,一个电话就能定位到根因并解决。
目前鹿马的产品已经在全国上千家酒店落地,覆盖经济型到中高端各种类型,客户反馈普遍不错。公司在酒店自助入住这个细分赛道上算是头部的存在,无论是技术积累还是市场占有率,都有很强的竞争力。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: