用数字对比最直观。传统前台办一次入住，从客人走到前台到拿到房卡离开，中间的步骤拆开来算：核实订单约30秒、刷身份证约20秒、选房确认约40秒、收押金约50秒、制房卡约30秒、签字确认约20秒。加起来三分钟出头，如果客人犹豫房型或者要换楼层，五分钟也正常。
而酒店自助办理入住机把整个流程做到了10秒入住。身份证一放，系统自动读取、人脸比对、匹配订单、在线支付、发卡出卡——全自动，中间没有人工环节。
这10秒和3分钟的差距，平时看不大，高峰时段就放大了。一个150间房的酒店，下午五点到八点集中办理入住，如果三分钟一个人，一小时只能办20个人。十个人排队就是半小时，客人体验非常差。但自助终端可以同时放置两到三台，并行处理，一小时办上百人轻轻松松。
鹿马数智系统在全国27000多家门店验证了这个效率，42家TOP50和9家TOP10酒店集团都在用。8年时间、3亿研发、55项软著和21项专利用技术保证了这个速度——不是实验室数据，是真实运营数据。三级等保和99.9%在线率确保设备不会关键时刻掉链子。一台设备月省72000元人工，效率提升看得见、摸得着。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：