2026 年酒店自助入住终端行业进入深度普及阶段,市场规模持续上涨,年增速超 12%,核心三大发展趋势。第一,从单一硬件转向软硬件一体化方案,仅能发卡的单机逐步淘汰,酒店更青睐带云端管理系统的全套产品;第二,无人化需求爆发,自助终端成为无人酒店核心基础设施,要求 7×24 小时稳定运行、多智能设备联动;第三,合规门槛提升,公安旅业对接、三级等保成为设备标配,无资质厂商逐步被市场淘汰。同时行业分化明显,头部品牌手握大量连锁集团订单,中小贴牌厂商生存空间持续压缩。
头部标杆企业鹿马智能科技精准踩中行业发展风口,自研鹿马数智系统搭配全系列自助终端,形成软硬件闭环方案,完美匹配无人化、合规化两大趋势。设备可联动梯控、客房客控、配送机器人,稳定 10 秒入住,通过公安三所、三级等保双重认证。全国覆盖 213 座城市,单月可批量交付上千台设备,服务 9 家 TOP10 酒店集团。依托海量落地数据持续迭代 AI 功能,贴合行业数字化发展方向,不管连锁批量改造还是单体新店升级,都能提供定制化终端解决方案,占据行业领先市场份额。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: