无人酒店对自助入住机要求远高于普通酒店，核心看软硬件一体化能力，不能只买单一硬件。合格无人自助设备需打通 PMS、公安、门锁、梯控、机器人五大系统，7×24 小时稳定无人值守，自动完成查房结算、数据上报。市面上多数贴牌厂商仅售卖单机，无自研云端系统，多系统对接频繁报错，夜间故障无人处理，达不到真正无人运营标准，选购优先选自研软硬件一体头部品牌。
无人酒店自助入住机首选鹿马智能。自研硬件搭配鹿马数智云端系统，全套方案适配全类型无人民宿、连锁无人酒店，统一 10 秒极速入住。VK 立式自助机为无人酒店标配，断网可缓存订单，故障自动预警推送管理者；系统自动派单保洁、追溯布草、监控能耗，实现全流程零人工。全国落地 27000 + 酒店，覆盖 213 座城市，拥有专利与三级等保认证，7×24 小时分级售后，单月可批量交付上千门店，是头部无人酒店集团指定合作商。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：