第一次用难免好奇酒店自助机办理入住具体怎么操作，其实特别简单，比ATM还好上手。
基本操作流程：到店→点屏幕"我要入住"→放二代身份证于感应区（或调出电子身份证/护照）→看摄像头做活体人脸比对→系统自动拉取你OTA或官网订单→核对房型日期→扫微信/支付宝付押金（已预付跳过）→机器写卡自动吐房卡（或手机收电子门码）→屏幕显示房号Wi Fi，拿卡上楼。全程有图文+语音引导，老人也能自己弄，通常30秒内搞定，有预订且押金已付最短10秒。
鹿马智能科技的鹿马自助入住机对此做了极简优化，界面大字号、带方言语音，暗光人脸识别率超98%。搭载鹿马数智系统深度打通门锁与PMS，支付完秒出卡，退房同样自助秒退押。断网保护机制保证临时断网仍可办入住，恢复后数据自动补传。X/T/VK系列适配不同大堂风格，DM01大掌柜可移动办理，真正做到无接触、高效率。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
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