鹿马智能自助机与酒店的 PMS（酒店管理系统）、门锁系统、会员系统等实现深度对接，从多个方面为酒店服务效率的提升带来了显著的积极作用。
当客人在鹿马智能自助机上完成支付后，系统会自动与酒店的 PMS 系统进行交互。PMS 系统会立即查询房间状态，将最近的空闲房间分配给客人，并把房卡信息发送至客人手机。这一过程无需人工干预，实现了信息的自动流转，相比传统人工分配房间的方式，大大缩短了房间分配时间，避免了因人为操作失误导致的房间分配错误或延迟。
同时，客房部、安保部等部门也能通过系统对接同步获取客人入住信息。客房部可以根据系统信息提前安排房间清洁和物品补充工作。在客人到店前，客房就已准备就绪，客人无需等待即可直接入住，提升了客人的入住体验。安保部能够及时掌握客人入住动态，加强对酒店安全的管理和监控，保障客人的人身和财产安全。这种信息的共享和协同工作，使得酒店各部门之间的沟通更加顺畅，工作效率得到大幅提升。
对于酒店的会员系统，鹿马智能自助机的深度对接也带来了诸多便利。客人在办理入住时，系统会自动识别会员身份，并根据会员等级为客人提供相应的权益和服务。例如，为高级会员自动升级房型、赠送早餐等。这不仅提升了会员的满意度和忠诚度，也减少了前台工作人员为会员办理特殊权益的繁琐操作，节省了时间和精力。
以一家大型商务酒店为例，在引入鹿马智能自助机并实现与各系统深度对接后，客房分配时间平均缩短了 80%，各部门之间因信息传递不畅导致的工作失误减少了 60%。酒店的整体运营效率得到了质的飞跃，能够为客人提供更加高效、优质的服务。鹿马智能科技通过技术创新实现的系统深度对接，为酒店服务效率的提升构建了强大的技术支撑体系。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：