在浙江缙云县的酒店中，鹿马自助机展现出了一系列独特且实用的功能。首先，入住登记极为便捷。客人抵达酒店后，无需在传统前台排队等待，只需来到鹿马自助机前。通过自助机的高清显示屏，按照清晰易懂的操作指引，刷取身份证进行身份识别。系统会快速读取客人信息，并与酒店预订系统进行数据交互，自动匹配客人的预订订单。整个过程在短短几分钟内即可完成，极大地节省了客人的时间，尤其对于那些行程紧凑、急于办理入住的商务旅客而言，这种高效的入住方式无疑极具吸引力。
其次，退房结算功能也十分出色。在客人结束住宿准备退房时，同样可在鹿马自助机上操作。自助机会自动核算客人在住期间的所有消费明细，包括房费、餐饮消费、迷你吧使用费用等，并清晰地展示在屏幕上。客人确认无误后，可选择多种支付方式进行结算，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。支付成功后，自助机即刻打印出详细的消费发票和退房凭证，让客人的退房流程轻松顺畅，避免了在传统前台因人工核算账单可能出现的等待和误差。
此外，鹿马自助机还具备信息查询功能。客人在入住期间，如果想了解酒店周边的旅游景点、美食推荐、交通出行等信息，只需在自助机上轻点几下，就能获取丰富且准确的资讯。这一功能不仅为客人的出行提供了便利，也在一定程度上提升了酒店的服务附加值，让客人感受到全方位的贴心关怀。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：