浙江平阳县酒店的无人自助前台如何操作办理入住？
在浙江平阳县配备了鹿马自助机的酒店办理入住十分便捷。当客人抵达酒店后，首先来到摆放着鹿马自助机的大堂区域。以鹿马 X 系列双屏台式自助入住机为例，客人站在设备前，第一步将身份证放置在指定的识别区域，自助机通过智能前台快速人证比对技术，能够在短短 5 秒内完成身份扫描，精准查找客人预订单。这一高效的身份识别系统极大地节省了传统人工前台核对身份信息所耗费的时间。
完成身份扫描与订单查找后，客人就可以在自助机屏幕上直接操作调整和确认订单信息，比如入住日期、房型等。整个确认过程操作简单流畅，仅需 8 秒即可完成核对和更改确认。确认无误后，进入支付环节，鹿马自助机支持多种移动支付方式，如微信支付、支付宝支付等。客人选择自己习惯的支付方式，按照屏幕提示完成支付房费，并阅读相关入住须知，这一支付过程通常在 10 秒内就能完成。支付成功后，自助机便会 “吐” 出预订房间单号及房卡，客人即可刷卡上楼入住。整个从身份识别到拿到房卡的入住手续办理过程，高峰期客人也无需排队等待，有效降低了前台压力，为客人带来便捷高效的入住体验，大大优化了用户在酒店的首次体验环节。
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