鹿马机器人酒店前台自助前台通过多项功能显著提升客户体验。首先,设备操作简便,客人无需复杂的培训即可轻松使用。多语言支持功能方便了来自世界各地的客人办理入住和退房手续,提升了客户满意度。
其次,鹿马自助前台提供24小时不间断服务,确保客人随时都能办理入住和退房手续,特别适合那些需要深夜或凌晨入住的客人。设备还集成了信息查询和服务功能,客人可以通过自助机查询酒店设施、周边景点、交通信息等,还可以预订餐饮、叫车服务等。智能客房控制系统使客人可以根据自己的需求调整房间设置,享受更加便捷和舒适的入住体验。通过这些功能的综合应用,鹿马机器人酒店前台自助前台显著提升了客户的入住体验和满意度。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: