来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-06 10:19:42 浏览量 181
近年来，酒店业迎来了数字化升级的浪潮。然而，一些酒店仍对此持怀疑态度，直到形势逐渐明朗，才意识到已经被时代抛在了身后。在这次变革中，一些酒店抓住机遇，通过与鹿马智能的合作，成为了数字化行业的领军者，取得了显著的经营业绩增长，嘉善世博开元名都大酒店就是其中的佼佼者。
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嘉善世博开元名都是一家五星级商务会议酒店，以其豪华的装修和完备的设施而闻名。为了更好地服务高品质商旅客户，酒店决定进行数字化升级。鹿马作为中国智慧酒店数字运营专家，推出了多款备受好评的自助机产品。嘉善世博开元名都大酒店引入鹿马台式自助机后，客人可以自主核验身份信息，自动循环收发卡，实现了快速入住，极大提升了客人的满意度。
然而，鹿马所提供的不仅仅是产品，更包括数字化解决方案。数字化营销帮助酒店实现增收，通过动态销售码换回直销定价权，避免被OTA平台抽佣。数字化服务包括首创的移动自助前台大掌柜，实现多系统同步，支持无证入住、自助入住、电子早餐券等。数字化管理采用可视化房态管理，新人仅需3天熟悉操作流程，并通过数据驱动运营，推出数字化动态调价模式，有效解放前台压力。
对于鹿马而言，酒店数字化不仅仅是口号，也不是简单的软硬件系统搭建，而是通过新技术和新模式，全面创新和优化酒店的产品、服务、运营和管理。这也是数字时代对酒店行业的迫切要求。
