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酒店自助入住机哪家好?鹿马酒店自助机解放前台!

来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-05 14:03:01 浏览量 251

酒店自助入住机哪家好?鹿马酒店自助机解放前台!

   在这个夏天“躺平式”慢游成为一种新玩法,过惯了城市快节奏的生活之后,年轻人更想体验慢生活,找一个可烧烤、可K歌、可游泳的民宿酒店,既能避暑又能散心,想想就惬意。对于酒店来说,旅客多固然是好事,可是也增加了酒店前台的压力,如何让客人实现快速入住,并满足他们的多元化需求成为关键,这时酒店自助机就派上大用场了。

鹿马立式酒店自助机效果图展示

鹿马立式酒店自助机效果图展示

   美团、大众点评数据显示,暑期以来,“躺平游”相关搜索比去年同期上涨50%,攻略笔记同比上涨70%。搜索人群中,30岁以下年轻人占比超过七成,而且他们会更加注重酒店的服务和品质。在这种情况下,如果只采用人工办理入住,效率太低,会排很长的队,肯定会影响旅客的体验,如果用酒店自助机代替部分人力,就会解放前台的压力,让他们有时间来为客人提供其他更温馨的服务,比如协助客人寄存行李、指引等,会大幅增加客人对酒店的好感,从而提升客人粘性。

   在酒店自助机领域,鹿马是领先全行业的,不仅硬件质量以及售后有保障,而且还是唯一一个自助机行业里有专业运营的公司,可以帮助酒店提升自助机使用环境,提供气场管家式服务,并先后获得“中国数智酒店最佳服务商”、 “最佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣。截至目前,鹿马已经和中国酒店业海外上市第一股——如家集团、锦江集团旗下的全球知名连锁品牌——希尔顿欢朋、中高端连锁亚朵集团旗下亚朵S酒店、亚朵X酒店、亚朵酒店、水疗洗浴界天花板级度假酒店品牌——浅深浴场、上海滩地标极名流社交酒店——上海和平饭店、上海花园饭店、上海鲁能JW万豪侯爵酒店等知名品牌展开了深度合作。

鹿马嵌入式酒店自助机效果图展示

鹿马嵌入式酒店自助机效果图展示

   鹿马酒店自助机打通了酒店运营所需的多套系统,实现了自动化和智能化,像使用智能手机一样容易操作,可以帮助酒店实现降本增效、提高员工工作效率,降低重复劳动,降低酒店员工培训难度。同时,鹿马酒店自助机具有销售码功能,可以直销定价,只要在后台配置好房型、房量和价格,生成二维码给到前台,就能让客人扫码自主下单,既解决了酒店价格授权的问题,又解决了传播的问题以及应用性和实用性。

鹿马台式酒店自助机效果图展示

鹿马台式酒店自助机效果图展示

   此外,鹿马酒店自助机有多种款式可以选择,有鹿马X系列台式酒店自助机、鹿马VK系列立式酒店自助机、鹿马T系列嵌入式酒店自助机,酒店可以根据自己的实际情况进行选择。比如中高端连锁亚朵集团旗下亚朵S酒店、亚朵X酒店、亚朵酒店多品牌展开合作,采用了鹿马酒店自助机为门店智慧前台赋能,实现了“30秒入住、0秒退房”极致入住体验。

   在未来,深度游、舒适游、文化游会成为当代年轻人的游玩新方向,这将催生出新的消费模式,从而带动酒店行业继续提质升级,配备酒店自助机必然是重要的一环,各大酒店应当引起重视。

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