2025年酒店自助入住机品牌排行榜出炉：优选品牌推荐与选购全指南

这几年，越来越多的酒店开始将自助入住设备作为前厅标配。无论是商务酒店、连锁品牌，还是主打效率的无人前台型公寓，提升办理速度、优化客户体验，已成为运营核心。而在这一趋势下，酒店自助入住机品牌排行榜成了许多酒店管理者重点关注的内容。

到底哪些品牌值得选择？如何根据自己的需求选到合适的设备？本文结合一线使用情况，重点介绍鹿马（LUMOUS）品牌在行业中的应用表现，并为您整理选型建议。

自助入住机火起来，是因为刚需

过去几年，前台服务承载的压力越来越大。一到节假日或周末高峰，不少酒店出现排长队、客户投诉、人员跟不上等情况。而自助入住设备的出现，正好解决了这个痛点。

客户可以自行刷身份证、支付、取房卡，不用排队，不用等人工处理；酒店则节省了人力，流程标准化，效率自然上来了。

市面上的自助入住设备品牌很多，该怎么看？

挑品牌不能只看价格或硬件配置，实际运营中，还得看以下几项：

设备操作是否流畅，客户首次使用能否顺利完成；

能不能对接已有系统（如PMS、门锁、公安实名等）；

订单识别是否准确，能否自动同步OTA平台数据；

支付方式是否多样，客户操作是否方便；

售后服务是否跟得上，设备坏了谁来管、多久能修；

有没有成熟的使用案例，别成为“试验品”。

在这些方面，鹿马的表现一直都很稳定，很多客户用过之后都会推荐。

为什么在品牌排行榜中，鹿马名列前茅？

鹿马不是简单做硬件，而是提供一整套“软硬一体”的解决方案。

流程顺，客户用着舒服

不管客户是刷身份证，还是用手机号或人脸识别，设备都能准确匹配订单。确认信息后，支付快速，取卡或接收门锁码整个过程不超1分钟。

而且界面清晰、语音引导到位，连第一次用的人都不会手忙脚乱。

系统兼容，不挑环境

鹿马设备能无缝接入市面主流PMS系统、公安实名系统、门锁品牌和OTA平台。酒店原有系统不需要大改，就能用上，部署周期也短。

多种场景都能用

不只是传统酒店，像无人酒店、集中公寓、浴场、休闲会所这些场景，鹿马都可以适配。设备有立式、嵌入式、台式、移动款，空间再小也能用上。

落地经验多，口碑好

目前鹿马设备已经在全国100多座城市上线，服务如家、7天、IU、希岸、维也纳、亚朵等品牌酒店。设备使用稳定，客户满意度高，是很多酒店集团的首选供应商。

2025年选设备，别只看排行榜，更要对症下药

“酒店自助入住机品牌排行榜”的确能给我们一个方向，但真正落地选型，还是要从自身实际出发。

小型单体酒店，建议选择标准版+基础系统；

连锁门店，建议一体化平台，方便总部管理；

无人公寓、社区型酒店，更需要设备稳定+远程运维能力；

高端酒店，则可以考虑加上人脸识别、CRM会员系统联动等功能。

鹿马团队在这方面提供咨询、定制、部署和运维全流程服务，从选型开始就能给出专业建议。

设备选得好，能省人力、省投诉、省成本；客户体验也自然提升了。在众多品牌中，鹿马之所以被越来越多酒店认可，靠的不是广告，而是实打实的产品力与服务落地能力。

如果你想进一步了解鹿马酒店自助入住机的功能细节、落地案例或部署方案，欢迎访问官网：www.lumous.cn鹿马，让自助入住真正落地，帮酒店从“高效接待”做到“高质量运营”。