来源 鹿马智能科技 发布时间 2024-11-06 09:43:40 浏览量 446
滹沱新世界度假酒店
新世界同派酒店管理集团旗下豪华高端酒店新世界酒店及度假村,推出的石家庄网红级奢华度假酒店——石家庄滹沱新世界度假酒店,坐落于连接石家庄市中心与千年古城正定间的重要区域,引入鹿马数字化解决方案后,更是将古典与科技完美融合,为宾客营造了一座充满东方意境的现代“桃花源”。酒店设计灵感融入了石家庄丰富的民俗、历史和自然元素。在经由现代手法演绎后,坡屋顶、瓦屋面等正定古建筑元素、滹沱河荡漾的水波纹和石家庄传统手工艺藁城宫灯焕发新生,构筑成新的美学空间。鹿马自助机带来的便捷高效入住,则进一步让客人沉浸式体验酒店奢华、静谧的住宿环境。
新世界 x 鹿马智能
滹沱新世界度假酒店作为合肥网红级奢华度假酒店,选用了鹿马台式与立式自助机组合的数字化解决方案,鹿马自助机大气简约的风格与酒店气质完美贴合,分布在园林美景之中。鹿马台式自助机:可供客人自主办理入住、退房、房间查询、预订等服务。一机多系统实时同步,操作更简单流畅,极速登记入住;优化用户体验,实时同步自主入住、续房、退房信息,提供最新的房态信息;帮助前台轻松快捷地完成相关操作,高峰期客人无需排队等待,轻松分流住客,有效降低前台压力,大大提高了办理入住和退房等手续的效率。
鹿马立式自助机:进一步帮助酒店告别传统人工前台,7*24小时为客人提供自助check-in服务,大幅度减少酒店人力成本;简洁大气外观与高品质服务完美融合,为酒店营造奢华舒适的入住体验;重塑酒店前台工作流程,轻松实现团队客户高峰分流,让入住办理更便捷;提升酒店形象及入住率,满足客人智能入住体验需求。
鹿马SaaS + AIoT数字化解决方案
作为首批进入中国内地的高端酒店品牌,新世界酒店及度假村在过去四十多年深耕中国市场,延续品牌经典传承的同时,也在不断聆听宾客心声,创造更为贴合当代年轻人的生活方式。石家庄滹沱新世界度假酒店引入的鹿马数字化SaaS + AIoT解决方案,为宾客打造多元化的惊喜旅程:*提升运营效率:鹿马自助机为客人提供了快速的入住和退房服务,极大地缩短了前台服务时间,减轻了员工工作压力。*提升服务质量:酒店自助机的引入使客人能够更加自主地完成一系列服务流程,不再需要排队等候,提供了更便捷、高效的服务体验,让客人感受到酒店对他们的关怀和重视。*节约人力成本:鹿马自助机的投入有效减少了人工劳动,节约了人力资源成本。员工可以将更多时间和精力用于提供更个性化、更专业的服务。鹿马SaaS + AIoT数字化解决方案的高效运作吸引更多客户选择滹沱新世界度假酒店,增强了酒店整体的形象和品牌价值,同时,进一步巩固其在合肥当地的地标地位。
鹿马全新数字酒店解决方案作为酒店数字化实力担当,鹿马将在3月26-29日的上海国际酒店工程设计与用品博览会(博华展)中重磅推出全新数字系统解决方案:据悉,鹿马全新数字系统解决方案利用科技与服务相结合的方式,通过多系统互联,将移动PMS、自助机和发卡机等设备整合在一起,以优化流程、提升服务水平,满足顾客的共性需求和个性需求,从快速入住到便捷离店,从房态管理到账务,从老客拉新到全员营销,无感地完成店与客的交互链接,带来多角色,多端,多场景动态交互。
尤为值得一提的是,鹿马全新数字系统解决方案是行业唯一真正实现数据互通、无缝集成、灵活扩展、整合业务流程的云系统解决方案,涵盖酒店数字化服务、数字化营销和数字化管理全业务,全方位帮助酒店实现数字化升级。
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